【スマホ苦手も大丈夫！】UQ mobileなら店舗サポートで安心して格安SIMを使える！

• 格安SIMを使いたいけどサポートが心配
• 家族でお得に使える格安SIMはない？

こういった要望に応えるのがUQモバイル。

UQモバイルは格安SIMにも関わらず、店舗でサポートを受けることができます。

そのため、スマホが苦手な人でも安心して利用できますよ。

そこで今回は、UQモバイルについて取り上げ、メリット/デメリット、評判を通して解説します。

結論、UQモバイルは安くないですが、サポートが手厚いのでスマホが苦手な人にオススメです！

リベ大オススメのUQモバイルの概要

UQモバイルは、KDDIが提供する格安SIMです。

au回線を利用し、povoと合わせて700万回線も契約されています。

利用料金は少し高めですが、KDDIが提供するサービスを利用すると割引に。

また、全国にあるauショップで対面サポートが可能です！

そのため、スマホが苦手な人でも安心して利用ができますよ。

UQモバイルは23年12月から新プランを導入しました。

プランは3つあります。

トクトクプラン

トクトクプランは、データ使用量によって料金が変わるプランです。

あまり使わなかった月は安く、たくさん使うと高くなります。

データ使用量が毎月変わる人向けのプランですね。

データ量は、1GBまでと15GBまでの2種類。

1GBのデータ容量を超えると自動的に15GBまでの料金が適用されます。

また、家族と加入したり、KDDIのサービスを利用することで、割引を受けることができます。

割引の有無と料金は以下の通り。

コミコミプラン

コミコミプランは、データも通話もたくさん使いたい人向けのプランです。

データは20GBまで、通話も10分まで何度でも無料です。

• データをたくさん使いたい
• 通話も頻繁に使う

という人にピッタリなプランです。

なお、トクトクプランと違い、割引は適用されません。

ミニミニプラン

ミニミニプランは、4GBまでのプランです。

あまり通信を使わない人向けですね。

他のプランと異なり、4GBを超えると300kbpsの速度制限がかかります。

トクトクプランと同様に各種割引が適用になります。

3プランまとめ

3プランのまとめは以下の通り。

UQモバイルと他社を比較してみました。

20GBのプランで比較すると下記の通り。

UQモバイルの料金は少し高めなのがわかります。

ただし、速度制限がかかっても1Mbpsで通信できますので、その点は良いと言えます。

UQモバイルの口コミ・評判を紹介

ここからはUQモバイルの評判を紹介します。

X（旧：Twitter）の投稿を通して、利用者の声を紹介しますね。

UQモバイルの悪い口コミは以下の通り。

• 料金が高い
• 通信が遅い
• 通信障害が発生する

といった口コミが見つかりました。

料金比較で紹介した通りUQモバイルの料金は、格安SIMの中では少し高めです。

それでも大手キャリアよりは安いですし、店舗サポートもあるので、多少は仕方ないかもしれません。

また、通信が遅い、通信障害が発生するといった口コミも見つかりました。

KDDIは2022年7月と2023年12月の2回も通信障害を発生させています。

UQモバイルはau回線を使用しているため、KDDIの通信障害の影響を受けます。

対策として、他のキャリアの格安SIMも併用すると良いかもしれません。

一方で良い評判・口コミは以下の通り。

• 10万円以上安くなった
• 通信速度が早い
• 店員さんのサポートが良かった

といった口コミが見つかりました。

UQモバイルには、

• 家族で利用すると安くなる家族セット割
• KDDI関連サービスで安くなる自宅セット割

があります。

割引を適用できれば、よりお得に使えますよ。

通信速度については、悪いという口コミもあったので、地域差もあるでしょう。

また、店舗でのサポートが受けられるので、乗り換えも安心にできます。

にとって店舗のサポートはありがたいですね。

【メリット】UQモバイルが人気の理由

ここからはUQモバイルが人気な理由を紹介します。

UQモバイルには3つの割引プランがあり、トクトクプランとミニミニプランで適用できます。

特にKDDIのサービスを利用していれば、大きな割引になる自宅セット割が適用できます。

• 家でauひかりを使っている
• 家族でまとめて格安SIMに乗り換えたい

という人は、お得にUQモバイルを利用できますよ。

UQモバイルは格安SIMでは珍しく、全国で店舗サポートを受けることができます。

全国に約2,000店舗ありますので、どこに住んでいてもサポートが受けられます。

• ネットが苦手で申し込みができない
• 初期設定がわからない
• 使っていたらおかしくなった

なんて時も対面でサポートを受けられるので、安心です。

特にご高齢の方やスマホが苦手な人にとってはありがたいですね。

【デメリット】利用前に知っておくべき注意点

次にUQモバイルのデメリットについて紹介します。

申し込みする前にぜひチェックしてくださいね。

UQモバイルは格安SIMですが、値段は高めです。

大手8社の比較で紹介した通り、他社と比較すると1,000円近く高い料金になります。

また、自宅セット割や家族セット割を適応しないとより割高に。

店舗サポートはありがたいですが、毎月の出費なので少しでも安くしたいですよね。

「データ容量を使い切ってしまった」

そんな時、追加でデータ容量を購入したいですよね？

UQモバイルの場合、追加データ容量の値段が高いです。

500MBで550円になります。

つまり、1GBを購入すると1,100円です。

YouTubeを見たり、SNSを使っていると1GBはあっという間。

なかなか痛い出費になります。

UQモバイルは、KDDIが提供する格安SIMなので、au回線のみです。

ですが、au回線は2022年、2023年と2年連続して通信障害が発生しています。

通信障害が頻発しているわけではないですが、使うのが少し怖いと感じる人もいるかもしれません。

UQモバイルでは、3日間で6GB以上を利用すると通信制限がかかります。

公式HPでは、「ネットワーク混雑回避のための速度制限」としています。

ちなみに、どれぐらいの通信速度になるのかは不明。

Yモバイルやマイネオは3日間で10GB以上なので、6GBは少し厳しい印象です。

UQモバイルは店舗対応が必要な人にオススメ

今回はUQモバイルについて取り上げました。

UQモバイルは、

• 豊富な割引サービス
• 店舗サポートで安心

といった特徴があります。

一方で値段は高めです。

そのため、オススメできる人は、

といったサポートが必要だったり、割引を受けられる人です。

特に格安SIMにしては珍しく店舗サポートがあります。

申し込みを含め、対面で対応してくれるので、安心して利用することができますよ。

気になる人はぜひ公式HPをチェックしてみてくださいね。